Плата за доставку товара в днс

Возврат товара в ДНС

Плата за доставку товара в днс

Покупатели нередко сталкиваются с необходимостью вернуть не подошедшую покупку, и магазин ДНС – не исключение.  

Учитывая, что основу ассортимента составляет техника, такая ситуация складывается нередко. Ведь технически сложные товары, даже приемлемого качества, имеют скверную особенность – приходить в негодность в самый неподходящий момент.

Магазин ДНС: чем он выделяется?

В чем основные отличия магазинов ДНС от всех остальных сетевых магазинов, специализирующихся на продаже бытовой и цифровой техники?
Компания ДНС является одним из лидеров на рынке цифровой техники в Российской Федерации.

Когда-то в далеком 1998 году был открыт первый магазин во Владивостоке.

А сейчас компания ДНС резво шагает уже по всей стране, их лэйбл – дружелюбный «Денис» улыбается покупателям более чем 1200 магазинов, расположенных в 400 городах на территории всей России.

На настоящий момент она представляет собой широкую разветвленную сеть, имеющую представительства во многих регионах. Также в пользу ДНС свидетельствует наличие собственных логистических и сервисных центров. Сеть магазинов ДНС под одним брэндом объединяют магазины Фрай-техника и Смарт.

Главный лозунг, который позиционирует эта компания — максимальное удовлетворение каждого клиента, высокий уровень сервиса, приверженность каждого члена команды к общему результату.

Насколько это оправданно, судить клиентам. Однако бурное развитие данной сети магазинов по продаже бытовой и электронной техники может свидетельствовать о том, что стратегия ДНС действительно работает. Подкупает и широчайший ассортимент, представленный на полках магазинов. Пожалуй, каждый покупатель сможет найти все, что необходимо.

Еще одним из неоспоримых преимуществ сети магазинов ДНС стало введение подарочных карт при покупке товара. Также можно приобрести подарочную карту любым номиналом.

Одновременно с этим вы приобретаете право на покупку продукции в любом магазине ДНС на сумму, определенную номиналом карты. Причем выбор приобретателя ничем не огранивается, вы можете остановиться на любом из товаров, представленных в каталоге.

Активация подарочной карты осуществляется непосредственно в момент покупки товара.

Также существует такой сервис, как интернет-магазин ДНС. При этом нужно пройти процедуру регистрации, оставив свои контактные координаты. Вы выбираете, не выходя из дома, тот продукт, который желаете приобрести.

Затем вам просто приходит СМС-сообщение на оставленный номер о том, что выбранный товар поступил в магазин, после чего достаточно просто его забрать. Как видите, делать покупки в различных филиалах магазинов ДНС – это сплошное удовольствие.

Быстро, удобно и легко.

Но так ли все безоблачно обстоит при возврате и обмене товара в этих магазинах?

Днс и возврат товара

Группа компаний ДНС осуществляет свою деятельность на территории Российской Федерации, соответственно и вся процедура обмена и возврата должна быть произведена в строгом соответствии с законодательством нашей страны. Другого не дано.

Во-первых, следует учитывать тот факт, что вы можете вернуть купленную продукцию в любой магазин ДНС в пределах того города, где была осуществлена покупка. То есть, если вы приобрели товар в Москве, то во Владивостоке его, само собой разумеется, не примут. Однако, в пределах Москвы вы можете обратиться в любой из сетевых магазинов ДНС.

Очень важно знать каждому потребителю, что существуют указанные в законе особые категории товаров, которые возврату и обмену не подлежат. Поэтому стоит хорошо подумать перед их окончательным выбором. Даже в том случае, если вы вернетесь домой, и вдруг решите, что продукт этот, вам собственно и не нужен, то магазин будет иметь полное право, закрепленное за ним законом, отказать в возврате.

Итак, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату после приобретения:

  • В первую очередь, это товары, которые применяются исключительно для индивидуального использования для гигиены и ухода за телом – бритвы и эпиляторы, приборы для укладки волос (фены, щипцы, утюжки для волос) и так далее.
  • Различные моющие средства и порошки. Одним словом, всяческая бытовая химия.
  • Продукция, отпускаемая с учетом метража: электрические кабели, провода и прочее.
  • Продукция, имеющая в качестве защиты специальную индивидуальную упаковку. Если, конечно, упаковка эта вскрыта.
  • Уцененная продукция, то есть так называемая «не кондиция».
  • Продукты, в комплектации которых имеется Сим-карта.

Если же ваш товар не относится к вышеописанным категориям, то смело можно идти в магазин и сдавать его, если соблюдены необходимые сроки. Как оформить эту процедуру документально и как получить деньги за продукцию вам подробно объяснит старший менеджер.

Техника исправна

Если товар, который вы решили вернуть в магазин, полностью соответствует нормам предъявленного качества, но не подошел вам по каким-то сугубо личным причинам.

Например, пока ехали домой, не понравился цвет покупки, или на соседнем развале увидели такой же айфон Apple, но раз в десять дешевле.

Так вот, причину эту совершенно необязательно озвучивать, и вы имеете на это полное, оговоренное законом право.

Итак, в каких же случаях вы можете сделать непредсказуемый ход конем, и отказаться без всяких проволочек от приобретенной продукции?

  • Во-первых, до непосредственной передачи вам товара.
  • Во-вторых, после передачи товара в течение двух недель, то есть ровно четырнадцать дней.
  • В-третьих, в том случае, если продавец вас не проинформировал в письменном виде о сроках и порядке возврата продукции, то в течение целых трех месяцев вы можете предъявить претензии по поводу возврата товара.

В каких случаях можно быть уверенным в своей правоте, если вы захотели вернуть исправную технику после приобретения в магазин? Итак, необходимо строгое соблюдение некоторых требований, которым продукция должна соответствовать. Конечно, это товарный вид продукта и сохранность его потребительских свойств. Не получиться попользоваться товаром вволю, а потом сказать, что он не подходит к цвету ваших глаз.

Ну и, безусловно, при обращении в магазин ДНС, да и в любой другой, с целью вернуть товар надлежащего качества, следует, как минимум, взять собой документ, подтверждающий покупку в этом магазине. Хотя отсутствие такого подтверждения полностью не исключает права доказывать, что именно здесь вы сделали свою неудавшуюся покупку.

Некачественный товар

Немного по-другому обстоит дело с возвратом товара, который имеет те или иные технические недостатки.  Правда, вопрос со сроками остается прежним.

В том случае, если вы не заметили эти пресловутые изъяны при приобретении, но они вскрылись при начале эксплуатации. То есть, если у приобретенной продукции имеется заводской брак.

Такой товар представляет собой безусловный и неоспоримый повод для осуществления возврата в магазин.

Причем, этот возврат осуществляется за счет продавца.

Другое дело, что порой недобросовестным продавцам бывает тяжело доказать наличие производственного брака в товаре, ведь они стараются спихнуть всю вину на добросовестного приобретателя. Конечно, им не выгодно признавать не надлежащее качество продаваемой продукции. Поэтому придется проводить экспертизу.

Если вы уверены в своей правоте, то идите до конца, вплоть до обращения в судебные органы. Обычно магазины стараются не доводить дело до судебных разбирательств, ведь это наносит непоправимый и ощутимый урон их репутации.

Говоря о такой крайней мере, хочется отметить, что магазины ДНС редко идут на конфронтацию со своими клиентами.

И, как правило, если на самом деле прибор имеет производственный брак, а не поврежден в ходе неправильной эксплуатации, то в течение гарантийного срока вы можете легко произвести ремонт в сервисных центрах или просто вернуть свои кровные деньги.

Также можно обменять товар на аналогичный, в зависимости от стоимости которого, вам придется или осуществить доплату, или наоборот получить компенсацию.

По гарантии

Что же предпринять, если купленный товар ломается несколько раз, находясь на гарантийном сроке? Как лучше поступить в этой неоднозначной ситуации? В пределах действия гарантийного срока вы имеете полное право вернуть товар в магазин, получив при этом или денежную компенсацию, или обменять товар на аналогичный по качеству и стоимости.

Конечно, при этом магазин имеет право отправить товар на экспертизу, для установления причины поломки.

Ведь если вы сознательно сломали дорогостоящий прибор, то возврат денежной суммы вам за это вряд ли будет осуществлен.

Если же вы будете не согласны с результатами экспертизы, то имеете полное право заказать независимых экспертов за свой счет.

Если же результат экспертизы будет в вашу пользу, то в ходе судебного разбирательства вы можете потребовать возмещение затрат и на проведение той самой пресловутой независимой экспертизы.

Сроки

Итак, в пределах какого времени вы имеете право подать заявку на возврат денег за некачественный товар?

  • Во-первых, до непосредственной передачи вам товара.
  • Во-вторых, после передачи товара в течение двух недель, то есть ровно четырнадцать дней.
  • В-третьих, в том случае, если продавец вас не проинформировал в письменном виде о сроках и порядке возврата продукции, то в течение целых трех месяцев вы можете предъявить претензии по поводу возврата товара.

Как вернуть деньги?

Давайте более подробно остановимся на сроке и порядке возврата денег за некачественный товар:

  1. Денежная сумма, которую вы заплатили за тот или иной приобретенный товар будет вам возвращена не позднее десяти рабочих дней с момента предъявления в письменном виде соответствующего требования. Но обратите внимание, что сюда не входят затраты на доставку товара, это очень важно. То есть, вы получите только ту сумму, которая обозначена в чеке как стоимость самого товара.
  2. Если возврат уплаченной денежной суммы происходит с возвратом ненадлежащего товара не одновременно, то продавец вправе осуществить оплату необходимой суммы одним из допускаемых законодательством способов. То есть магазин может с вами рассчитаться наличными средствами или почтовым переводом, а также путем зачисления денег на ваш банковский счет. Только реквизиты не забудьте ему предоставить.

Еще один интересный момент, что все расходы по возврату вам денежных средств берет на себя организация, которая вам эти средства собственно и возвращает.

То есть различные проценты платежных систем вас не должны интересовать. Вы имеете полное право получить на свой счет именно ту сумму, с точностью до копейки, которая была вами уплачены при приобретении некачественного товара.

Куда обращаться?

Если возникает необходимость возврата товара в магазин ДНС, то первый, к кому вы должны обратиться с этой проблемой – старший менеджер компании.

В его прямые обязанности входит выслушать все претензии клиента, предоставить вам для заполнения специальный бланк, а также подробно разъяснить всю процедуру возврата товара в магазин и денежной суммы, которую вы за него заплатили.

Так что не стесняйтесь расспрашивать, чтобы в последствии избежать недопонимания и конфликтных ситуаций.

Спорные ситуации

Еще хотелось бы отметить, что письменное заявление о возврате товара вы можете написать сразу в магазине, только обязательно заверьте дату его получения подписью менеджера.

И понятное дело, с этой подписью возьмите экземпляр себе на хранение.

Чтобы потом никто не мог сказать, что заявление и вовсе не было написано. Правда в магазинах ДНС такое не практикуется, и все же лучше себя максимально обезопасить.

Ведь если дойдет дело до судебного разбирательства, то все это будет необходимо предъявить судье для доказательства своей правоты.

Кстати, на официальном сайте компании ДНС вы можете без проблем скачать в формате PDF образец заявления на возврат товара.

Что еще хотелось бы отметить в отношении данной компании, так это то, что при развитии какой-либо конфликтной ситуации сотрудники всегда стараются идти навстречу потребителю. Благодаря этому группа компаний ДНС и заслужила свою репутацию, которая достойно заслужена добросовестным отношением к своим клиентам на протяжении долгих лет работы на рынке.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Зара: возврат товара Техносила: возврат товара

Источник: http://ipopen.ru/dlja-potrebitelej/vozvrat-tovara-v-dns.html

Как заказать товар в ДНС через интернет

Плата за доставку товара в днс

ДНС представляет собою торговую сеть по продаже электроники и техники, известную практически всем людям, проживающим в России. В ее магазинах предлагаются товары высокого качества по бюджетной стоимости. О преимуществах онлайн-магазина и о том, как заказать необходимый товар в ДНС через интернет, узнайте из данной статьи.

Инструкция по оформлению заказа в DNS через интернет

Перед тем, как сделать заказ в интернет-магазине ДНС, пользователь должен указать на сайте свой город, чтобы во время изучения ассортимента он видел только актуальные сведения по наличию продукции, а также важные новости.

Как оформить новый заказ в DNS через интернет:

  1. Как только покупатель сделал свой выбор, он помещает товар в корзину, нажав кнопку «Купить» на странице с его описанием.
  2. Когда все, что он планировал приобрести, окажется в корзине, можно сделать заказ в ДНС.
  3. Необходимо войти в корзину (сделать это можно нажатием кнопки «В корзине», расположенной возле каждой из добавленных позиций), изменить количество, если нужно, и нажать кнопку «Сделать заказ».
  4. Для совершения быстрых покупок рекомендуется использовать опцию «Купить в один клик»: здесь пишется телефонный номер клиента, решившего сделать покупку в ДНС, и указывается точка самовывоза, либо заказывается обратный звонок (в последнем случае с покупателем связывается менеджер, уточняющий детали покупки и совершающий ее самостоятельно).
  5. Указать магазин ДНС, из которого будет удобно забрать заказ, или оформить доставку, написав свой адрес.
  6. Указать телефонный номер, электронный адрес и имя покупателя. При помощи этих контактных данных он будет получать информационные сообщения о периоде исполнения и доставке приобретения в конкретный магазин ДНС. При оформлении доставки с клиентом свяжется менеджер.
    Если в нужном городе действует программа лояльности «Прозапас», когда покупатель решил сделать заказ в ДНС, он может начать участвовать в ней. Для этого необходимо отметить пункт «Стать участником «Прозапас» и накапливать бонусы», внести свою дату рождения и пол. Нажать «Далее».
  7. На введенный телефонный номер придет пароль для подтверждения операции. Ввести его в отдельную графу и нажать «Подтвердить».
  8. Выбрать один из вариантов оплаты покупки в ДНС. Она может быть оплачена во время получения или сразу в интернет-магазине банковской картой или виртуальным кошельком. Кроме того, в режиме онлайн возможно оформление кредита.

Важно! После осуществления всех описанных действий заказ в ДНС будет принят. На дисплее отобразятся полные сведения о нем: номер, выбранный покупателем пункт самовывоза либо адрес, на который будет доставлена посылка, период выполнения заказа и так далее.

О возможности заказа товара, которого нет в наличии

Чтобы уточнить информацию касательно того, можно ли заказать товар в ДНС через интернет, если его на данный момент нет в наличии, необходимо обратиться к работнику любого из магазинов данной торговой сети.

Если конкретной продукции просто нет на складах в городе, в котором проживает покупатель, ее можно заказать предварительно и забронировать, внеся предоплату, и через несколько дней она окажется у получателя.

Помимо этого, вся подобная информация уточняется при помощи звонка на бесплатный телефонный номер 8-800-77-07-999, либо обращением к менеджерам ДНС через форму обратной связи на сайте интернет-магазина.

О сроках хранения заказа

Если тогда, когда пользователь решил сделать заказ в ДНС, нужный ему товар был в наличии, забрать его из магазина можно уже через час.

Когда товар имеется в городе, но находится на складе, на осуществление доставки отводится два дня. День получения посылки, как правило, отображен в корзине на сайте DNS, либо в карте самого товара.

Если покупатель сделал сразу несколько заказов с разным периодом доставки, забрать можно каждый отдельно или подождать, пока придут все посылки, и прийти в пункт только один раз.
Заказ закрепляется за конкретным клиентом и хранится в ДНС в течение двух суток с момента получения уведомления о том, что он готов к выдаче. Продлить этот срок нельзя.

Если приобретение оплачивалось в онлайн-режиме, оно буде числиться за покупателем в течение одного месяца с даты получения соответствующего уведомления.

Как только все отведенные сроки истекут, заказ аннулируется, а покупатель получит сообщение об этом.

Можно ли отменить заказ в ДНС

Иногда пользователь, который сначала решил сделать заказ в ДНС, впоследствии понимает, что заказанный товар ему не нужен. В таком случае необходимо знать процедуру отмены заказа в интернет-магазине DNS.

Как отказаться от заказа в ДНС через интернет:

  1. Перейти на сайт, на котором заказывался товар, и изучить вкладки «Процедура заказа» «Вопросы и ответы».
  2. Если заказ отменяется во время его обработки, следует нажать кнопку «Отменить». Проверить, совершилась ли операция, можно по сумме покупки – она уменьшится.
  3. Когда заказ уже сформировали, и покупатель получил соответствующее уведомление, нужно связаться с оператором ДНС, чтобы сообщить номер, присвоенный покупке.

Еще один вариант, позволяющий аннулировать оформленное приобретение – осуществление команды в Личном кабинете. Такая процедура производится в любой день. Покупатель звонит менеджеру ДНС, сообщает о желании отказаться от заказа и сообщает его номер. Данный способ действует, пока посылку еще не отправили на указанный адрес.

Об отмене покупки можно сообщить при помощи электронного адреса, указанного на сайте dns-shop.ru.

Не покупать можно даже товар, уже отправленный покупателю почтой. Если его качество не соответствует заявленному, возвратить или поменять продукцию будет легко. На это дается неделя, при сохранении чека и квитанции о доставке.

При оформлении приобретения онлайн и его оплате банковской картой об отказе клиент сообщает на электронный адрес ДНС, прикладывая также просьбу о возврате уплаченных денег. При нахождении посылки в транзите возврат будет возможен только после ее получения и отправки обратно. Обо всех условиях стоит узнавать преждевременно.

Если покупатель желает совершить отмену заказа, это лучше сделать сразу, чтобы избежать конфликтов с работниками ДНС.

Источник: https://propokupki.online/dns/sdelat-zakaz-cherez-internet.html

Возврат товара в DNS (ДНС): как вернуть и можно ли в целом

Плата за доставку товара в днс

DNS — крупнейший гипермаркет электроники и бытовой техники, занимается продажей сложного технического оборудования. Обмен и возврат такого товара совершается по определенным правилам.

Правила возврата

Чтобы вернуть технику, нужно обратиться в любой гипермаркет ДНС, но в том населенном пункте, где она была приобретена. При себе иметь паспорт, чек, гарантийный талон, товар в полной комплектации. На месте заполняется заявление.

Бланки можно скачать по ссылкам: надлежащее качество, ненадлежащее качество. Важно сделать все правильно, чтобы не пришлось переписывать его после.

Некоторые считают, что без квитанции об оплате сдать товар назад не получится. Однако, если чек утерян, обменять или вернуть покупку все-таки можно. В этой ситуации нужно предоставить следующее:

  • Независимого свидетеля, который сможет подтвердить факт приобретения товара.
  • Гарантийный талон с проставленной датой, подписью продавца и печатью магазина или иные документы, доказывающие покупку. Например, инструкцию к устройству, выписку с банковской карты, если оплата производилась безналом, товарный чек.

После этого на кассе могут продублировать чек и приложить его к заявлению. При покупке наличными деньги выдает кассир в течение десяти дней. Это регламентируется законом «О защите прав потребителей» ст. 18. Если оплата производилась картой, средства будут переведены на нее в сроки, установленные банком.

Когда оборудование исправно

По закону в розничный магазин клиент может вернуть товар в течение 14 дней даже при надлежащем качестве. Однако в гипермаркете ДНС продается сложное техническое оборудование. Возврат и обмен такой продукции при отсутствии производственного брака невозможен.

При покупке техники через сайт от нее можно отказаться еще до доставки или в течение 7 суток после. Курьер должен оповестить о правилах и сроках возврата. Если он этого не сделал, сдать товар можно в течение 30 суток после доставки.

Все это регламентировано 18 статьей закона «О защите прав потребителей». В ней же можно посмотреть полный перечень сложного технического оборудования.

Для возврата необходимо, чтобы покупка сохранила товарный вид, имела полную комплектацию, была в наличии упаковка. Если виднеются следы эксплуатации, в возврате будет отказано.

Брак и гарантийные случаи

Если техника оказалась бракованной, покупатель вправе:

  • обменять товар на аналогичный (если он отсутствует на складе, возвращаются деньги);
  • поменять на схожий по характеристикам, но другого производителя;
  • отремонтировать устройство бесплатно по гарантии;
  • получить компенсацию за ремонт, произведенный за свой счет;
  • попросить скидку, если дефект незначительный.

Так как большая часть товаров включена в перечень не подлежащих возврату, покупатель может предъявить требования лишь в течение 15 дней по закону «О защите прав потребителей». По истечению этого времени перечисленные требования удовлетворят, если:

  • недостаток весомый;
  • сроки устранения дефекта, установленные законом, нарушены;
  • недостатки товара устранялись неоднократно и в итоге в течение гарантийного года вы не могли использовать его дольше 30 дней.

Товар ненадлежащего качества берут на экспертизу для подтверждения брака и определения его причины. Только после этого принимается решение о дальнейших действиях.

Покупатель вправе потребовать проведение независимой экспертизы, на которой он может присутствовать лично, если результаты обычной проверки его не устраивают.

Если будет доказано, что поломка не является виной завода или магазина, он должен возместить все расходы.

Если сотрудники магазина отказываются принимать технику обратно, а закон на стороне покупателя, нужно написать претензию руководству гипермаркета. Это можно сделать в «Книге жалоб и предложений», висящей на доске потребителя. Дирекция должна предоставить ответ в письменном виде. В случае отказа с этой бумагой можно обратиться в прокуратуру или суд.

Что нельзя сдать

Это:

  • товар индивидуального предназначения: электробритвы, эпиляторы и т.д.;
  • видеокарты; фото, видеотехника и пр.;
  • продукция, реализующаяся по метражу: зарядные устройства, провода и др.;
  • товар со специальной защитной упаковкой;
  • техника, купленная со скидкой, из-за наличия незначительных повреждений;
  • устройства, реализующиеся с sim-картами.

Возврат при покупке в Технопоинте

Technopoint— тот же самый ДНС, но в формате интернет-магазина, где приобретаемый товар нельзя потрогать и изучить. Техника забирается с точки выдачи только после оплаты.

В Технопоинте цены значительно ниже, чем в розничной сети. Это помогает существенно сэкономить на покупке. К тому же, приобрести необходимую технику можно, не выходя из дома, через интернет. После того, как товар будет доставлен на точку выдачи, на мобильный телефон поступит смс-оповещение. Нужно будет только подъехать по указанному адресу.

Так как перед покупкой нельзя посмотреть товар, случается, что после получения посылки покупатель желает обменять покупку или вернуть назад денежные средства. В Технопоинте действуют точно такие же правила возврата, как и в розничных магазинах ДНС.

Остались вопросы по теме Спросите у юриста

Источник: https://viplawyer.ru/kak-vernut-tovar-v-magazin-dns/

Плата за доставку товара в днс

Стандартная доставка осуществляется в будние, выходные и праздничные дни.

Доставка в пределах КАД c 10:00 до 21:00 будние, c 10:00 до 18:00 выходные и праздничные дни в один из выбранных временных интервалов:

с 10:00 до 18:00с 10:00 до 15:00с 14:00 до 18:00с 18:00 до 21:00

При оформлении услуги «Доставка товара» убедительно просим корректно указывать номер вашего контактного телефона, так как на данный номер будет совершен звонок оператора о подтверждении вашей готовности принять доставку товара. В случае если звонок останется без ответа, мы будем вынуждены отменить оказание услуги в одностороннем порядке.

Доставка за пределы КАД во временной интервал с 10:00 до 18:00

Доставка «День в день» осуществляется только в пределах Санкт-Петербурга, ежедневно с 18:00 до 21:00 в день приема заказа, если заказ был оформлен и подтвержден нашим оператором до 16:45.

Заказы «День в день» объемом более 0,2 м3 или массой более 30 кг не доставляются.

При доставке на территорию с оплачиваемым въездом покупатель оплачивает стоимость въезда, в иных случаях доставка осуществляется только до места платного въезда.

Стоимость доставки

Населенные пунктыЗаказы менее 0.03 м3, массой менее 2 кгЗаказы более 0.03 м3  и/или менее 0,2 м3 массой менее 30 кгЗаказы более 0.2 м3, и/или массой более 30 кгДень доставки
Санкт- ПетербургСтандарт270 Р350 Р490 РЕжедневно
День в день500 Р500 Р1500 РЕжедневно
Великий Новгород**350 Р350 Р490 РЕжедневно
Волосово*490 Р490 Р790 РСБ, ВС
Волхов*490 Р490 Р790 РВТ
Выборг**350 Р350 Р490 РЕжедневно
Вырица*490 Р490 Р790 РСБ, ВС
Гатчина350 Р350 Р490 РЕжедневно
Имени Морозова*490 Р490 Р790 РВТ, СР, ЧТ
Кириши**350 Р350 Р490 РЕжедневно
Кировск*490 Р490 Р790 РВТ, СР, ЧТ
Коммунар*490 Р490 Р790 РВТ, СР, ЧТ
Кронштадт350 Р350 Р490 РЕжедневно
Кузьмоловский490 Р490 Р790 РВТ, СР, ЧТ
Ломоносов**350 Р350 Р490 РЕжедневно
Луга*350 Р350 Р490 РБудни
Мга*490 Р490 Р790 РВТ, СР, ЧТ
Никольское*490 Р490 Р790 РВТ, СР, ЧТ
Отрадное*490 Р490 Р790 РВТ, СР, ЧТ
Петергоф**350 Р350 Р490 РЕжедневно
Приозерск*490 Р490 Р790 РВТ
Псков*350 Р350 Р490 РЕжедневно
Рощино*490 Р490 Р790 РВТ, СР, ЧТ
Сиверский*490 Р490 Р790 РСБ, ВС
Сосновый Бор**350 Р350 Р490 РЕжедневно
Тосно**350 Р350 Р490 РЕжедневно
Ульяновка*490 Р490 Р790 РВТ, СР, ЧТ
Шлиссельбург*490 Р490 Р790 РВТ, СР, ЧТ

*Подъём крупногабаритного товара для физических и юридических лиц не осуществляется.

**Подъём крупногабаритного товара для физических и юридических лиц осуществляется по средам и воскресеньям.

Доставка в Ленинградскую область:

Для физических лиц
ЗоныОписание зоныЗаказы до 0,2 м3, массой до 30 кгЗаказы свыше 0,2 м3, массой свыше 30 кг
Зона 2От КАД до 20 км от КАД460680
Зона 3от 20 до 40 км от КАД9201380
Зона 4от 40 до 60 км от КАД13602100
Доставка для Юридических лиц и Индивидуальных предпринимателей
ЗоныОписание зоныЗаказы до 0,2 м3, массой до 30 кгЗаказы свыше 0,2 м3, массой свыше 30 кг
Зона 2От КАД до 20 км от КАД600680
Зона 3*от 20 до 40 км от КАД9201380
Зона 4*от 40 до 60 км от КАД13602100

*Подъём в 3 и 4 зоны крупногабаритного товара для физических и юридических лиц не осуществляется.

Доставка заказов общим объемом более 1.5 м3 или массой более 500 кг:

  •  Оператор Call-центра свяжется с вами для уточнения стоимости услуги после оформления заказа.
  •  Услуга оказывается при условии полной предварительной оплаты.

 

Подъем крупногабаритного товара на этаж осуществляется:

– на грузовом лифте

– ручной подъем.

! Если товар в упаковке не проходит в дверной проем подъезда или квартиры, он доставляется к подъезду или на лестничную площадку.

Занос товара внутрь частного строения приравнивается к ручному подъему товара на один этаж и оплачивается дополнительно.

Стоимость услуги «подъем товара на этаж»:

ВесПодъем на грузовом лифте(за одну единицу товара)Ручной подъем(каждый этаж, за одну единицу товара)
До 50 кг5050
От 50 до 100 кг100100
От 100 до 120 кг150150

* Крупногабаритный — единица товара объемом более 0.2 м3 или массой более 30 кг. Товар по объему менее 0.2 м3 и массой менее 30 кг является мелкогабаритным.

! В случае, если в заказе с оплаченной услугой подъема крупногабаритного товара, есть товар, габариты которого менее 0,2 м3 и вес до 30 кг, то он поднимается бесплатно

Для крупногабаритных товаров (объемом более 1.5 м3 или массой более 120 кг):

  • • Оператор Call-центра свяжется с вами для уточнения стоимости услуги после оформления заказа.
  • • Услуга оказывается при условии полной предварительной оплаты.

География доставки

  • В любой район Санкт-Петербурга в пределах КАД, включая Девяткино, Рыбацкое, Кронштадт, Стрельну, Петродворец, Ломоносов.
  •  В населенные пункты, в которых расположены пункты приема и выдачи заказов Ситилинк-мини: Великий Новгород, Выборг, Гатчина, Кириши, Псков, Сосновый Бор, Тосно, Колпино, Сертолово и Всеволожск. 
  • • В населенные пункты до 60 км от КАД. Точную информацию о стоимости в конкретные населенные пункты уточняйте у оператора Call-центра. 

Передача товаров 

  • Если Вы получаете только новый товар, убедитесь в этом.
  • Осмотрите товар на предмет соответствия заказу, отсутствия механических повреждений, комплектности, наличия сопроводительной и гарантийной документации.
  • Процедура передачи товаров не предусматривает его тестирования и ожидания экспедитором результатов, по следующим причинам:
  •  Большинство технически сложных товаров требует предварительного Вашего ознакомления с руководством по эксплуатации.
  •  Немедленное включение электронной техники в зимнее время года является нарушением условий эксплуатации.
  •  Процедура тестирования или проверки товара должна проводиться в закрытом оборудованном помещении специально обученным техническим специалистом.

 Помните! В течение 7 (семи) дней после получения товара Вы вправе отказаться от покупки, если не эксплуатировали товар и полностью сохранили его упаковку и товарный вид. Стоимость услуги доставки при этом не возмещается.

Сопровождающие документы

Совместно с товаром, экспедитор обязан передать Вам:

Для физических лицДля юридических лиц(безналичная оплата)Для юридических лиц (наличная оплата)
Кассовый чекКассовый чек
Гарантийные талоны с необходимыми отметкамиГарантийные талоны с необходимыми отметкамиГарантийные талоны с необходимыми отметками
Товарный чек
Оригинал счетаОригинал счета
Товарная накладнаяТоварная накладная
Счет-фактураСчет-фактура
Приложение к товарной накладнойПриложение к товарной накладной
Квитанция к ПКО

Условия оказания услуги «Доставка»:

 Заказы стоимостью от 100 000 рублей в пределах КАД доставляются и поднимаются на этаж бесплатно, исключая:

 –  Крупногабаритные заказы общим объемом более 1,5 м3 или массой более 500 кг; 

 Заказы стоимостью от 100 000 рублей в города присутствия Ситилинк-мини доставляются и поднимаются на этаж бесплатно, исключая:

–   Крупногабаритные заказы общим объемом более 1,5 м3 или массой более 500 кг

–   Заказы с крупной бытовой техникой

  •  Услуга оказывается при условии наличия товара на складе отгрузки и после подтверждения возможности отгрузки менеджером. Заказы стоимостью свыше 200 000 рублей без предварительной оплаты не доставляются.

Доставка не осуществляется: 

  •  На стройплощадки, вокзалы, в транспортные компании, садово-огородные товарищества, цеха, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), режимные, секретные и несуществующие объекты.
  •  В парки, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса, либо условий для передачи товаров и сопроводительной документации, получения оплаты, а также если проезд к месту передачи товара невозможен на расстояние более чем 100 метров.
  •  По дорогам с нетвердым покрытием.
  •  В случае, если с клиентом не удалось связаться.

Доставка в Ситилинк-мини:

Закажите сейчас — заберите в удобном для Вас магазине или пункте выдачи заказа. 

  • • Мы доставим заказ как можно скорее в удобный для вас пункт выдачи. Дата доставки уточняется при оформлении.
  • • Подтверждение по смс оповестит Вас о том, что заказ прибыл в выбранный пункт самовывоза.
  • • Ожидание заказа в пункте выдачи составляет 72 часа с момента прибытия.
  • • Стоимость доставки до пункта самовывоза зависит от удаленности и указана в карточке товара и в корзине на этапе оформления товара
  • • Заказы стоимостью свыше 200 000 рублей доставляются только после предварительной оплаты.

Проверить возможность оформления доставки крупногабаритного* товара в пункт самовывоза можно на странице адресов магазинов и пунктов выдачи, выбрав в фильтре(используя фильтр): получение крупногабаритного товара

Скидка на первый заказ в dns. Днс акции скидки

Плата за доставку товара в днс

Кто-то жалуется, а мне с покупками здесь везло. Всё чётко, просто, доставка быстрая. Не так давно заказывала подставку под 17-дюймовый ноутбук, которая по факту оказалась очень неудобной и довольно маленькой для ноутбука такой величины. Совершенно без проблем вернула товар в течение 14 дней и купила другой вариант. Так что эта сеть – однозначно в моих любимых, проколов пока не было.

Покупала я и моя семья в ДНС только планшеты. Причем покупали только в определенных магазинах и в отделе уцененных товаров. Приятно, что все сведения о дефектах предоставляют сразу (царапины на корпусе, замена разъемов и т.п.) Брали только с незначительными, которые никак не мешают работе. Предоставляли нам гарантию пару месяцев.

Проблемы были только с одним планшетом, этот вопрос консультанты решили быстро, с заменой на аналогичный, почти новый. 2 планшета Престижо и 2 Самунга купили на всю нашу большую семью и очень довольны) Самсунги бы новые купить – меня жаба задушила бы.

Рекомендую, можно поймать по выгодной цене почти без деффектов! Новую технику пока в ДНС не покупала, но качество обслуживания на хорошем уровне.

Повелись на хорошую цену, потому что надо было купить технику подешевле. Сначала расскажу о достоинствах, коих у магазина несколько. Это, прежде всего, привлекательная стоимость товаров, затем шаговая доступность магазина от моего дома, сайт хорошо и понятно сделан, информация хорошо подана, легко обращаться с ним. Теперь о недостатках.

Первое, что бросилось в глаза – это безразличные некомпетентные продавцы и операторы. Когда пришли забирать заказ, кое-как вообще нашли того, кто нам его выдаст, продавцы все делали с явной неохотой.Но, все же, довольные самой покупкой, мы взяли свой заказ и отправились восвояси. Как оказалось, наши приключения только начались.

Через пару дней выяснилось, что наш ноутбук с дефектами, и мы пошли его сдавать. Почитав отзывы, я заметила, что это – проблема многих, кто покупал у них товар, то есть у магазина довольно высокий процент брака.

В общем пошли мы сдавать свой ноутбук, чему работники магазина очень препятствовали – вели себя не адекватно, хамили и отказывались принимать наши документы.

В конечном итоге, наш ноутбук приняли на проверку и оказалось, что он уже ремонтировался! То есть, по факту нам достался б/у товар! В итоге, после долгих выяснений отношений, ссор и походов в магазин, нам все таки вернули деньги, но настроение уже было абсолютно на нуле. Очень несолидно для такого крупного магазина!

В магазине можно сэкономить, но учтите, что это – не всегда качественная техника, так что,мой совет – очень внимательно проверяйте, что именно вам пытаются продать.

Цифровая и бытовая техника стала намного доступнее после появления промокодов dns, с каталогом которых можно ознакомиться на нашем сайте. Мы регулярно обновляем список акций, чтобы радовать вас только актуальными предложениями.

Общая информация о магазине

Первый компьютерный магазин DNS открылся в 1998 году во Владивостоке. Сейчас компания развивает под одним брендом три проекта. Первый – дискаунтер DNS TechnoPoint.

Второй – сеть DNS Фрау-Техника, ассортимент которой насчитывает порядка пятнадцати тысяч наименований. Третий – торговые точки малых форматов DNS Smart, специализирующиеся на продаже так называемой «умной техники».

Речь идет о смартфонах, планшетах, фитнес-трекерах, смарт-часах.

Промокоды на скидку

Купон dns-shop – самый легкий способ приобрести бытовую и цифровую технику по сниженной цене. Интернет-магазин любит своих клиентов, поэтому постоянно запускает для них новые интересные акции.

Какие-то товары идут со скидами, к некоторым позициям предлагают подарки. Кроме того, существует программа ProZaPass для постоянных покупателей. Она позволяет получать бонусы при каждом заказе.

Впоследствии баллы могут покрыть до ста процентов стоимости техники. Один бонус приравнивается к одному российскому рублю.

Ассортимент

Онлайн-магазин предлагает покупателям около ста тысяч наименований. В их числе – ноутбуки и планшеты, персональные компьютеры и комплектующие для них, игры и приставки, телевизоры, фото- и видеоаппаратура, техника для дома и для ухода за собой, сетевое оборудование, товары для автолюбителей, смартфоны.

DNS работает с лучшими брендами, не нуждающимися в особом представлении. Среди них – Xerox, Samsung, Sony, Olympus, Microsoft, Kingston, Genius. Прямое сотрудничество позволяет устанавливать низкие цены и гарантировать высокое качество продукции.

Если вас интересует некая позиция, а ее нет на данный момент в наличии, можно воспользоваться услугой «Уведомление о поступлении товара!». Сообщение придет на электронную почту или в SMS.

Способы доставки и оплаты

Магазины DNS работают в более чем четырехстах российских городах. В большинстве населенных пунктов, где присутствует компания, заказы доставляет курьерская служба. Также предусмотрен самовывоз.

Существуют следующие методы оплаты: наличными, пластиковой картой «Золотая корона», Visa и MasterCard, WebMoney, «Яндекс.Деньгами», через сервисы «Альфа-клик» и «Сбербанк Онлайн».

Юридическим лицам доступен безналичный расчет.

Популярная торговая сеть с целью привлечения внимания потребителей часто проводит акции и делает специальные предложения. В период распродаж в ДНС размер скидок может достигать 70%. Это позволяет приобретать изначально дорогостоящие товары за небольшие деньги.

Маркетинговая служба компании тщательно продумывает и планирует акции ДНС. В итоге специальные предложения охватывают практически весь ассортимент, а различные промо-мероприятия проводятся с завидной регулярностью.

Скидки ДНС– это непросто распродажа остатков или некондиционного товара, а реальная возможность совершить покупку по лучшей цене.

Акции ДНС на этой неделе

Узнать цены на товары в ДНС можно непосредственно в розничных торговых точках сети или на официальном сайте компании. Под данную информацию выделена отдельная рубрика, которая параллельно является интернет-магазином. Скидки ДНС при дистанционной покупке через онлайн-каталог точно такие же, как и в обыкновенных магазинах. Но покупатель получает возможность сэкономить время.

На главной странице официального сайта обычно имеется ссылка на акции ДНС, позволяющая оставаться в курсе происходящих событий.

Сегодня акции действуют на следующие товары:

Очистить корзинуОформить заказ

Скидки ДНС сегодня

Дисконт ДНС – отличный способ купить высококачественный товар вы максимально выгодных условиях. Главное, отслеживать мероприятия, проводимые торговой сетью. Но акции ДНС – далеко не единственный способ сэкономить. Существует специальная бонусная программа. Ее участники могут претендовать на хорошие скидки ДНС.

За цифровой техникой – в DNS

DNS – это интернет-магазин цифровой и бытовой техники, в котором на сегодняшний день насчитывается более 100 тысяч товаров. Компания DNS существует с 2002 года и за это время прошла путь от небольшого места для виртуальной торговли до одного из крупнейших в России тематических интернет-магазинов.

Преимущества DNS

  • Профессиональные консультанты, которые по телефону, электронной почте или в режиме чата ответят на любые ваши вопросы относительно ассортимента.
  • Выгодные цены благодаря налаженным связям с производителями цифровой техники, что автоматически исключает посредников из цепочки.
  • Несколько форматов продаж, благодаря чему каждый может выбрать наиболее подходящий товар и действительно лучшие условия. Среди форматов выделяются DNS TechnoPoint, DNS Фрау-Техника и DNS Smart. DNS TechnoPoint представляет собой дискаунтер с самыми выгодными предложениями по продаже техники. DNS Фрау-Техника – это 15 тысяч наименований от лучших брендов бытовой техники.

    Наконец, DNS Smart – магазины малого формата, ориентированные на гаджеты и различные мобильные устройства.

Что предлагает DNS?

  • ноутбуки и планшеты. В этом разделе, помимо ноутбуков и планшетов, представлены также электронные книги и аксессуары ко всей вышеуказанной технике;
  • компьютеры и периферия.

    Кроме самих компьютеров и периферийных устройств, здесь предлагается выбрать программное обеспечение, внешние накопители данных, инструменты для монтажа и ремонта компьютеров, а также кабели, переходники, чистящие средства и различное серверное оборудование;

  • комплектующие для ПК.

    Материнские платы, процессоры, видеокарты, блоки питания, оперативная память, корпуса, системы и устройства для охлаждения компьютера, жёсткие диски и накопители, звуковые карты, контроллеры, операционные системы и различное ПО, а также всевозможные аксессуары;

  • телефоны и смарт-часы.

    Смартфоны, сотовые телефоны, умные часы и многое-многое другое;

  • телевизоры и медиа. К этой категории относится также проекционное оборудование, звуковые панели и другая техника;
  • игры и приставки. Помимо различной электроники и игровых приставок в данном разделе представлены даже настольные игры;
  • аудиотехника.

    Здесь вы найдёте разделы стационарного и портативного аудио, кабели и переходники, наушники и микрофоны, а также различные плееры, звуковые карты и диктофоны;

  • фото и видеоаппаратура. Фотоаппараты и видеокамеры, световое оборудование, бинокли и другая оптика и многое другое;
  • офисная техника и мебель.

    В этом разделе представлена оргтехника, торговое оборудование и различные расходные материалы;

  • сетевое оборудование. Маршрутизаторы, адаптеры, точки доступа, системы видеонаблюдения, коммутаторы и т.д.;
  • автотовары.

    приборы, системы навигации, датчики, автозвук, электрика, противоугонные системы и системы безопасности, автосвет и оптика и многое другое;

  • встраиваемая техника. Варочные панели, духовые шкафы, встраиваемые посудомоечные машины, микроволновые печи, стиральные машины, холодильники, морозильные шкафы, а также вытяжки;
  • техника для кухни.

    Техника для жарки и подогрева, системы охлаждения, посуда и посудомоечные машины и другие товары;

  • красота и здоровье. Здесь представлены товары для ухода за собой и за одеждой, а также товары для здоровья;
  • товары для дома. Пылесосы, осветительные приборы, часы, бытовая химия и различные полезные мелочи;
  • инструменты. В этом разделе вы найдёте множество инструментов для строительства и ремонта, сада и огорода и других целей.

Акции и скидки в DNS

Прежде всего стоит обратить внимание на бонусную программу от DNS, участие в которой позволит покупать технику со скидкой, причём можно оплачивать бонусными баллами до 100% от нового заказа.

Получить карту можно либо в магазине DNS, либо зарегистрировавшись на сайте и указав необходимую информацию о себе. Кроме того под каталогом расположены две кнопки: «Акции» и «Уценённые товары», нажав на которые, вы увидите самые выгодные предложения от интернет-магазина.

Ну и, конечно, все акции вы можете найти и на страничке DNS на сайте Picodi.

Источник: https://rupeek.ru/skidka-na-pervyi-zakaz-v-dns-dns-akcii-skidki.html

Мир адвокатов
Добавить комментарий