Должностная инструкция руководителя претензионного отдела

Должностная инструкция начальника договорно-правового отдела

Должностная инструкция руководителя претензионного отдела

3.3. Принимать меры по изменению или отмене правовых актов, изданных

на предприятии с нарушением действующего законодательства.

 3.4. Организовывать подготовку заключений по правовым вопросам, возникающим в деятельности предприятия, а также по проектам нормативных актов, поступающим на отзыв предприятию. 

 3.5. Обеспечивать методическое руководство правовой работой на предприятии, разъяснение действующего законодательства и порядок его применения, оказание правовой помощи структурным подразделениям в претензионной работе, подготовке и передаче необходимых материалов в  судебные органы.

 3.6. Представлять интересы предприятия в суде, арбитражном суде, а также в государственных и общественных организациях при рассмотрении правовых вопросов, осуществлять ведение дел в судах общей юрисдикции и в арбитражных судах.

 3.7. Участвовать в подготовке и заключении коллективных договоров, отраслевых тарифных соглашений, разработке и осуществлении мероприятий по укреплению трудовой дисциплины, регулированию социально-трудовых отношений на предприятии.

 3.8.

Возглавлять работу по анализу и обобщению результатов рассмотрения претензий, судебных дел (в том числе в арбитражном суде), а также практики заключения и исполнения хозяйственных договоров, разрабатывать предложения по улучшению контроля за соблюдением договорной дисциплины по поставкам продукции, устранению выявленных недостатков и улучшению производственной и хозяйственно-финансовой деятельности предприятия.

 3.9. Руководить подготовкой материалов о хищениях, растратах, недостачах, выпуске недоброкачественной продукции, нарушении экологического законодательства и иных правонарушениях для передачи их следственным и судебным органам, принимать меры по возмещению ущерба, причиненного предприятию.

 3.10. Участвовать в разработке и осуществлении мероприятий по укреплению договорной, финансовой и трудовой дисциплины, обеспечению сохранности имущества предприятия.

 3.11. Подготавливать правовые заключения по документам о привлечении работников предприятия к дисциплинарной и материальной ответственности.  

3.12. Участвовать в рассмотрении материалов о состоянии дебиторской задолженности с целью выявления долгов, требующих принудительного взыскания, обеспечивать подготовку правовых заключений по предложениям о списании безнадежной задолженности.

 3.13. Осуществлять контроль за соблюдением на предприятии установленного законодательством порядка сертификации продукции, приемки товаров и продукции по количеству и качеству.

 3.14. Организовывать систематизированный учет, хранение, внесение принятых изменений и дополнений в законодательные и нормативные акты, поступающие на предприятие, а также издаваемых его руководителем, обеспечивать доступ к ним пользователей на основе применения современных информационных технологий, средств вычислительной техники, коммуникаций и связи.

 3.15. Обеспечивать информирование работников предприятия о действующем законодательстве, а также организацию работы по изучению должностными лицами предприятия нормативных правовых актов, относящихся к их деятельности.

 3.16. Организовывать оказание юридической помощи общественным организациям предприятия, консультирование работников по правовым вопросам.

3.17. Руководить работниками отдела.

3.18. _____________________________________________________________.

4. Права

 Начальник договорно-правового отдела имеет право:

4.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

 4.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению деятельности предприятия по соответствующим вопросам.

 4.3. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

 4.4. Осуществлять взаимодействие с руководителями структурных подразделений предприятия, получать информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

 4.5. Привлекать специалистов структурных подразделений к решению возложенных на него задач (если это предусмотрено положениями о  структурных подразделениях, если нет – с разрешения руководителя).

 4.6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

5. Ответственность

Начальник договорно-правового отдела несет ответственность:

5.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

5.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения – в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

5.3. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

С инструкцией ознакомлен _________________ /_________________/
(подпись)

Источник: https://dogovorum.ru/blank/dolgnostnaya-instrukciya-nachalnika-dpo

Должностная инструкция руководителя претензионного отдела

Должностная инструкция руководителя претензионного отдела

— — Руководит проведением исследований основных факторов, формирующих динамику потребительского спроса на продукцию и услуги Работодателя, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды продукции, а также потребительских качеств конкурирующих продуктов и услуг. 2.3. Обеспечивает участие отдела в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, определении новых рынков сбыта и новых потребителей продукции.

Менеджер претензионного отдела обязанности

Должностная инструкция менеджера претензионного отдела.

Настоящая должностнаяинструкцияразработанаиутвержденана основании трудового договора с (наименование должности лица, на которого составлена настоящая должностная инструкция) и в соответствии с положениями Трудового кодексаРоссийскойФедерациии иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

1.1 Требования к специалисту: образование высшее знание компьютера – офисный пакет (MS Word, Excel, Outlook), 1С Склад опыт работы с клиентами не менее 1 года 1.

2 Требования к рабочему месту: Персональное рабочее место для данной вакансии должно быть оборудовано: Стол, стул (офисное кресло), тумба для хранения документов.

Претензии (иски) по поставке некомплектных товаров рассматриваются в следующем порядке: 1) принятие и регистрация в секретариате претензии (иска); 2) анализ обоснованности претензии (иска), проверка прилагаемых документов (к претензии или иску должны прилагаться копии договоров, чеков, гарантийные талоны, товарные накладные иные документы, подтверждающие заключение договоров купли-продажи или поставки, если претензия или иск подписаны представителем, также прилагается копия доверенности); 3) проверка соответствия доводов претензии (иска) фактическим обстоятельствам и действующему законодательству; 4) согласно ст.ст.

advocatus54.ru

Утверждаю Директор ООО (Приказ № от « » 2010 г ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ МЕНЕДЖЕРА ПО РЕКЛАМАЦИЯМ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Менеджер по рекламациям относится к категории специалистов.

1.2. Менеджер по рекламациям принимается и освобождается от должности приказом директора по представлению коммерческого директора. 1.3. Менеджер по рекламациям подчиняется непосредственно коммерческому директору.

1.4.

В своей деятельности менеджер по рекламациям руководствуется: — законами, нормативными актами и методическими материалами по вопросам выполняемой работы; — уставом и внутренними документами организации; — правилами внутреннего трудового распорядка и иными локальными нормативными актами организации; — приказами и распоряжениями исполнительного директора и коммерческого директора; — настоящей должностной инструкцией.

2. КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ 2.1. Кандидат на должность менеджера по рекламациям должен иметь стаж работы на аналогичных должностях не менее полугода.

— Должностная инструкция менеджера претензионного отдела

Должностная инструкция менеджера претензионного отдела.

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора с ________________________________________________________ (наименование должности лица, на которого составлена настоящая должностная инструкция) и в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

    Общие положения 1.1 Требования к специалисту: образование высшее знание компьютера – офисный пакет (MS Word, Excel, Outlook), 1С Склад опыт работы с клиентами не менее 1 года 1.2 Требования к рабочему месту: Персональное рабочее место для данной вакансии должно быть оборудовано: Стол, стул (офисное кресло), тумба для хранения документов.Персональный

pensionnoe-pravo.ru

Менеджер претензионного отдела обязанности Должностная инструкция специалиста по претензионной работе — локальный нормативный акт, определяющий круг обязанностей этого сотрудника.

Функционал может быть как в полном объеме возложен на одного специалиста, так и (если в организации сформирован отдел по претензионной работе) разделен между несколькими сотрудниками, что также должно отражаться в их должностных инструкциях.

2) анализ обоснованности претензии (иска), проверка прилагаемых документов (к претензии или иску должны прилагаться копии договоров, чеков, гарантийные талоны, товарные накладные иные документы, подтверждающие заключение договоров купли-продажи или поставки, если претензия или иск подписаны представителем, также прилагается копия доверенности); 2.1.

Анализ и решение организационно-технических, экономических, кадровых и социально-психологических проблем в целях уменьшения количества поступлений рекламаций, экономного и эффективного использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов. Проведение консультаций сотрудников [указать наименование организации], направленных на повышение уровня сервиса.

Охрана Труда

Должностная инструкция специалиста по актово-претензионной работе

1.1 Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность специалиста по актово-претензионной работе.

Источник: https://arbim.ru/dolzhnostnaja-instrukcija-rukovoditelja-pretenzionnogo-otdela-89287/

Менеджер претензионного отдела обязанности

Должностная инструкция руководителя претензионного отдела

Должностная инструкция специалиста по претензионной работе — локальный нормативный акт, определяющий круг обязанностей этого сотрудника. Крайне важно отразить их полностью, т. к. это позволит в дальнейшем избежать конфликтов между ним и руководством. В предлагаемом нами материале рассмотрены содержание и особенности такой инструкции.

Чаще всего на эту вакансию принимаются лица с юридическим образованием. При этом для них составляется отдельная должностная инструкция. Функционал может быть как в полном объеме возложен на одного специалиста, так и (если в организации сформирован отдел по претензионной работе) разделен между несколькими сотрудниками, что также должно отражаться в их должностных инструкциях.

Менеджер по рекламациям

2) анализ обоснованности претензии (иска), проверка прилагаемых документов (к претензии или иску должны прилагаться копии договоров, чеков, гарантийные талоны, товарные накладные иные документы, подтверждающие заключение договоров купли-продажи или поставки, если претензия или иск подписаны представителем, также прилагается копия доверенности);

2.1.

На должность менеджера по рекламациям назначается лицо, имеющее высшее (среднее) профессиональное образование по специальности «менеджмент» или высшее (среднее) профессиональное образование другого профиля и дополнительную подготовку в области теории и практики менеджмента. Кандидат на должность менеджера по рекламациям должен иметь стаж работы на аналогичных должностях не менее полугода.

Руководитель претензионного отдела

Что делать, если работодатель » Компания IXORA » из города (региона) Москва не отвечает на Ваш запрос по вакансии?
Разместите Ваше резюме на нашем портале трудоустройства и Вас обязательно найдут другие работодатели!

  • своевременное выставление претензий контрагентам;
  • контроль процесса возврата товара поставщикам;
  • контроль ведения документооборота в отделе;
  • участие в актах сверки с контрагентами;
  • оперативное разрешение спорных вопросов в обслуживании клиентов и работе с поставщиками

Требования к работнику на должности «Руководитель претензионного отдела«, предъявляемые работодателем «Компания IXORA» в городе Москва, следующие:

  • опыт управления людьми и процессами;
  • умение планировать работу и расставлять приоритеты, стрессоустойчивость, нацеленность на результат, коммуникабельность;
  • понимание законов РФ о защите прав потребителей, трудового законодательства;
  • опыт разрешения конфликтных ситуаций;
  • опыт работы с большим объемом информации;
  • практический и теоретический опыт работы в сфере ремонта (в том числе гарантийного) и обслуживания автомобилей.

Условия труда в компании «Компания IXORA» на вакантном месте «Руководитель претензионного отдела» следующие:

  • официальное трудоустройство;
  • корпоративный транспорт от/до ж/д ст.Мытищи и ст. м.Медведково;
  • работа в команде единомышленников;

Инженер-специалист по работе с претензиями потребителей

На этом этапе важно договориться о том, за чей счет будет производиться ревизия и будущий ремонт (или замена) изделия. Дело в том, что даже если оно находится на гарантийном облуживании, дефект может образоваться и по вине потребителя – допустим, электроприбор неправильно подключали или хранили целый год на улице под дождем.

  • Во-первых, на любую рекламацию – даже самую некорректную – требуется дать письменный ответ в течение трех, максимум пяти дней. Взволнованных заказчиков необходимо успокоить, сообщив им, что их претензия принята к сведению и весь завод день и ночь работает над решением их проблемы. Такой официальный ответ, составленный специалистом, направляется на согласование и подпись руководителю отдела или – в случае особой важности заказчика – непосредственно директору предприятия, что может занять некоторое время. Поэтому желательно как можно скорее позвонить по телефону или отправить электронное письмо по адресу, указанному в рекламации, т.е. наладить личный контакт с теми представителями заказчика, кто непосредственно занимается данным вопросом.
  • Во-вторых, специалист ОКК обязан определить, закончился ли гарантийный срок вышедшего из строя изделия. Здесь приходится вступать в контакт с бухгалтерией, отделом продаж и т.п. Если срок гарантийного обслуживания изделия истек, заказчику, как правило, в очень вежливой форме предлагается платный ремонт с запросом гарантии на оплату.
  • В-третьих, вне зависимости от того, является ли изделие, на которое получена рекламация, гарантийным или нет, специалист ОКК должен направить служебную записку в конструкторский отдел с подробным описанием дефекта и запросом рекомендаций по его устранению. До тех пор, пока конструкторы работают над разработкой рекомендаций, специалисту приходится отвечать на письма и ежедневные – а иногда и ежечасные! – звонки заказчиков, убеждая их, что парад в День Победы обязательно состоится! При этом если, по мнению конструкторов, в письменной претензии неправильно указана техническая сторона дефекта, нужно очень вежливо запросить уточняющие сведения, фотографии и т.п.

Интересное:  Какие нужны документы на пенсию по возрасту

3.1. Осуществлять управление предпринимательской или коммерческой деятельностью предприятия, направленной на удовлетворение нужд потребителей и получение прибыли за счет стабильного функционирования, поддержания деловой репутации и в соответствии с предоставленными полномочиями и выделенными ресурсами.

1.3. На должность менеджера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (по специальности менеджмент) или высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку в области теории и практики менеджмента, стаж работы по специальности не менее [значение] лет.

Кандидат на должность менеджера по рекламациям должен иметь стаж работы на аналогичных должностях не менее полугода. 2.2.

Менеджер по рекламациям должен знать: — федеральные законы и нормативные акты, регулирующие порядок предпринимательской деятельности в сфере продажи товаров народного потребления; — основы предпринимательства и ведения бизнеса, правила и принципы продаж; — основы рыночной экономики, ассортимент, классификацию, особенности и специфику реализуемых товаров; — типовые договоры, применяемые организацией, порядок их заключения, исполнения и прекращения; — порядок приема-передачи продукции и оформления соотвествующих документов; — положение о претензионно-исковой работе, действующее в организации; — психологию, этику делового общения и ведения телефонных переговоров; — структуру организации; — правила работы с компьютером и офисной техникой. 3.

Утверждаю Директор ООО (Приказ № от « » 2010 г ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ МЕНЕДЖЕРА ПО РЕКЛАМАЦИЯМ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Менеджер по рекламациям относится к категории специалистов. 1.2.

Менеджер по рекламациям принимается и освобождается от должности приказом директора по представлению коммерческого директора. 1.3. Менеджер по рекламациям подчиняется непосредственно коммерческому директору. 1.4.

В своей деятельности менеджер по рекламациям руководствуется: — законами, нормативными актами и методическими материалами по вопросам выполняемой работы; — уставом и внутренними документами организации; — правилами внутреннего трудового распорядка и иными локальными нормативными актами организации; — приказами и распоряжениями исполнительного директора и коммерческого директора; — настоящей должностной инструкцией. 2. КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ 2.1.

Менеджер отдела рекламаций обязанности

  • участие в подготовке локальных нормативных актов;
  • консультирование работников организации по вопросам, связанным с трудовой деятельностью;
  • подготовка материалов для получения лицензионно-разрешительной документации;
  • изучение и анализ изменений в законодательстве РФ и правоприменительной практики.

Своевременное удовлетворение претензий клиентов филиала.
2.2. Для достижения установленных целей специалист по работе с рекламациями исполняет следующие обязанности: 2.2.1.Организует контроль над процессом поступления, прохождения и разбора претензий через подразделения филиала; 2.2.2.

Готовит и оформляет документы к списанию или уценке на товар с механическими повреждениями или боем; 2.2.3.Своевременно и полно информирует непосредственного руководителя о поступающих претензиях и предлагает способы их устранения; 2.2.4.Участвует в формировании заказов клиентов; 2.2.5.

Участвует в проводимых на аптечном складе инвентаризациях товарно — материальных ценностей: выборочных, полных, по срокам годности и др; 2.2.6.Проводит консультации сотрудников ОСХ, направленные на повышение уровня сервиса.
52.

Специалист по работе с рекламациями в банке

Специалист по работе с рекламациями в банке занимается рассмотрением поступающих претензий от клиентов.

Источники, откуда заявители могут подавать свои рекламации, могут быть разными: в письменном виде в отделении, почтовым письмом, в электронном виде через сайт или различные форумы, в устном виде по телефону горячей линии.

Каждое заявление должно быть рассмотрено в кратчайшие сроки, а клиент должен получить ответ в любом случае, даже если вопрос решен не в его пользу. Причин для претензий может быть много: от неудовлетворительного обслуживания до возмущения клиентам продуктами банка.

Специалист по работе с рекламациями в банке должен обладать стрессоустойчивостью, умением налаживать контакт с «разъяренными и недовольными» клиентами, быстрой реакцией, внимательностью, умением задействовать нужные отделы банка, в отношении которых была составлена рекламация, коммуникабельностью.

  • Обработка рекламаций, поступающих по электронной почте, телефону, через сайт и другими способами. Специалист по претензиям принимает входящие претензионные заявления, обрабатывает их, регистрирует, доносит до соответствующего отдела. Он уведомляет заявителей, что их заявления были приняты к рассмотрению, уточняет сроки получения ответа.
  • Ведение переписки и общения с заявителями претензий. Специалист поддерживает постоянную обратную связь с человеком, подавшим рекламацию. Это необходимо, что успокоить его, дать почувствовать, что его обращение очень важно для банка, что он не будет брошен со своей проблемой и ее обязательно разрешат.
  • Взаимодействие с сотрудниками других отделов и подразделений банка, которые имеют отношение к претензионной заявке. Рекламации могут касаться разных отделов банка, где обслуживался заявитель. Менеджер связывается с руководством отделов или с сотрудниками, которые могут разъяснить сложившуюся претензионную ситуацию. Объяснения принимаются в письменном, устном или электронном виде, затем ищутся пути выхода из проблемы.
  • Сбор документов и информации, необходимой для объективного рассмотрения рекламации и подготовки обоснованного ответа. Специалист по работе с рекламациями собирает все нужные сведения и документы, которые касаются сути претензии. На основании полученных данных составляется обоснованный ответ, который получает заявитель. Ответ должен быть основан на действующих правилах и устава банка. Специалист обосновывает принятое решение, ссылаясь на них. При ответе, нужно максимально удовлетворить требования клиента, чтобы сгладить негативное отношение к банку, и дать ему понять, что его претензия действительно является важной.

Интересное:  Справка форма 40 срок действия

Должностная инструкция отдела по претензии

Должностная инструкция руководителя претензионного отдела

Скачайте документы по теме: Экономист, занимающийся договорной работой, может выполнять обязанности по сопровождению заключения и исполнения договоров, например:

  1. подготовка договоров подряда, проверка сметной документации на строительство объектов, расчет стоимости, учет выполненных работ и оформление актов сдачи,
  • проверка получаемой от заказчика сметной документации, подготовка заключений о ее качестве,
  • расчет стоимости выполненных работ, начисление необходимых затрат,
  • учет выполненных и оплаченных заказчиком работ,
  • участие в работе по изучению и анализу состояния и выбора наиболее выгодных рынков услуг,
  • выполнение расчетов экономической эффективности внедрения новой техники и технологии, организации труда, рационализаторских предложений и изобретений,
  • подготовка необходимой документации для рассмотрения претензий,
  • подготовка материалов для рассмотрения спорных вопросов с подрядными организациями и другое.
  • 1.

    3. Диспетчер по претензионной подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.

    1.

    4. Диспетчер по претензионной работе относится к категории специалистов и имеет в подчинении [наименование должностей подчиненных в дательном падеже]. 1.6. Диспетчер по претензионной работе отвечает за: 1.7. Диспетчер по претензионной работе должен знать:

    Должностная инструкция специалиста по актово-претензионной работе

    Порядок составления претензий и актов по перевозкам грузов.

    1.

    5. Порядок рассмотрения и урегулирования претензий.

    1.

    6. Процедуру передачи грузов другим перевозчикам.

    1.

    7. Правила осмотра транспортных средств и подвижного состава. 1.8. Инструкции по производству погрузочно-разгрузочных операций. 1.9. Стандарты на условия транспортировки и упаковку грузов.

    1.

    10.

    Должностная инструкция специалиста по претензионной работе

    Чаще всего на эту вакансию принимаются лица с юридическим образованием. При этом для них составляется отдельная должностная инструкция. Функционал может быть как в полном объеме возложен на одного специалиста, так и (если в организации сформирован отдел по претензионной работе) разделен между несколькими сотрудниками, что также должно отражаться в их должностных инструкциях.

    Должностная инструкция для специалиста по претензионной работе — это локальный нормативный акт, содержащий информацию о поставленных задачах, трудовых функциях, ответственности и обязанностях работника, в рассматриваемом случае.

    2. Специалист по актово-претензионной должен знать: 2.1. Правила перевозки грузов различными видами транспорта.

    2.2. Технические условия погрузки, разгрузки и крепления грузов. 2.3. Государственные стандарты на предъявляемые к перевозкам грузы.

    2.4. Порядок составления претензий и актов по перевозкам грузов. 2.5. Порядок рассмотрения и урегулирования претензий.

    Должностная инструкция специалиста по работе с рекламациями

    1.

    2. Настоящая должностная инструкция является документом прямого действия, вступает в силу со дня ее утверждения и является обязательной для исполнения работником с момента ознакомления под роспись.

    1.

    3. Переименование, ликвидация должности специалиста по работе с рекламациями, назначение и освобождение от занимаемой должности осуществляется по приказу Директора филиала.

    1.

    4. Специалист по работе с рекламациями непосредственно подчиняется Заведующему аптечным складом — провизору.

    Должностная инструкция руководителя претензионного отдела

    1.

    3 Начальник отдела непосредственно подчиняется Руководителю департамента логистики.

    1.

    5 Начальник отдела должен знать: цели предприятия; распределение обязанностей между подразделениями предприятия, теорию претензионной деятельности; нормативные акты, регламентирующие работу с браком и рекламациями; товарный ассортимент и характеристики выпускаемой (реализуемой продукции); правила изготовления и транспортировки; правила складирования и хранения сырья, материалов и готовой продукции; основы экономики, организации производства, труда.

    Источник: http://zppmsk.com/dolzhnostnaja-instrukcija-otdela-po-pretenzii-83847/

    Специалист по претензионной работе должностная инструкция

    Должностная инструкция руководителя претензионного отдела

    Что делать, если работодатель » Компания IXORA » из города (региона) Москва не отвечает на Ваш запрос по вакансии?
    Разместите Ваше резюме на нашем портале трудоустройства и Вас обязательно найдут другие работодатели!

    • своевременное выставление претензий контрагентам;
    • контроль процесса возврата товара поставщикам;
    • контроль ведения документооборота в отделе;
    • участие в актах сверки с контрагентами;
    • оперативное разрешение спорных вопросов в обслуживании клиентов и работе с поставщиками

    Требования к работнику на должности «Руководитель претензионного отдела», предъявляемые работодателем «Компания IXORA» в городе Москва, следующие:

    • опыт управления людьми и процессами;
    • умение планировать работу и расставлять приоритеты, стрессоустойчивость, нацеленность на результат, коммуникабельность;
    • понимание законов РФ о защите прав потребителей, трудового законодательства;
    • опыт разрешения конфликтных ситуаций;
    • опыт работы с большим объемом информации;
    • практический и теоретический опыт работы в сфере ремонта (в том числе гарантийного) и обслуживания автомобилей.

    Условия труда в компании «Компания IXORA» на вакантном месте «Руководитель претензионного отдела» следующие:

    • официальное трудоустройство;
    • корпоративный транспорт от/до ж/д ст.Мытищи и ст. м.Медведково;
    • работа в команде единомышленников;
    Мир адвокатов
    Добавить комментарий